Tham khảo

Quyền riêng tư là nền tảng của tài khoản 3hm88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được bảo vệ theo cách chúng tôi công khai ở đây.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchXác minh ví điện tử bảo mậtHỗ trợ yêu cầu dữ liệu 24/7Casino trực tiếp và slot
3hm88 Quyền riêng tư là nền tảng của tài khoản 3hm88
LIÊN HỆ NGAY

Gửi yêu cầu bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào của mình được lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin, hoặc đánh dấu tài khoản để xóa, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Hỗ trợ qua Live Chat Mở tài khoản, chọn hỗ trợ ở góc phải.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email…
Xác minh tài khoản Khi liên hệ, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận danh tính qua OTP…
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và xác nhận bằng OTP. Tài khoản của bạn được sao lưu hàng ngày, và chúng tôi không giữ lại lịch sử mật khẩu cũ.

Mã hóa SSL Tất cả liên kết đến 3hm88 bắt đầu bằng https:// và sử dụng chứng chỉ bảo mật. Không có dữ liệu nào được gửi dưới dạng văn bản thuần.
Xác minh OTP Mỗi lần nạp tiền, rút tiền hoặc thay đổi thông tin thanh toán, bạn sẽ nhận OTP qua SMS hoặc email trước khi hoàn tất.
Cookie và phiên Phiên đăng nhập hết hạn sau 15 phút không hoạt động. Xóa cookie trình duyệt của bạn sẽ thoát phiên ngay lập tức.
Quyền yêu cầu dữ liệu Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ dưới tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV hoặc PDF trong vòng 5 ngày làm việc.
Quyền sửa đổi Cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi xác nhận.
Quyền xóa Yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày; ghi nhận tài chính được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, thanh toán và quyền riêng tư của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch. Không ai khác được phép truy cập thông tin cá nhân của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu.

Mở tài khoản, vào hỗ trợ live chat hoặc gửi email yêu cầu 'bản sao dữ liệu cá nhân của tôi'. Xác nhận danh tính thông qua OTP. Chúng tôi sẽ gửi tệp đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa trong các khu vực được hỗ trợ. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau 30 ngày; ghi nhận thanh toán được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Chỉ nhân viên xác minh ví của chúng tôi có thể xem bốn chữ số cuối cùng để xác nhận. Mật khẩu ví và PIN của bạn không bao giờ được lưu trữ hoặc xem.

Cookie được sử dụng để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và mã token phiên. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt cookie trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có. Vào cài đặt tài khoản, chọn 'Chỉnh sửa thông tin cá nhân', nhập email hoặc số điện thoại mới, và xác nhận bằng OTP. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.

Rút toàn bộ số dư trước khi yêu cầu xóa. Khi tài khoản bị xóa, không thể khôi phục. Hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu của bạn qua email trước khi xóa vĩnh viễn.