Tham khảo

Điều khoản sử dụng 3hm88

Khi bạn mở tài khoản tại 3hm88, bạn đồng ý với những điều khoản giúp bảo vệ tài khoản của mình, quy định cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Tài khoản và mật khẩuThanh toán nội địaBảo vệ dữ liệu cá nhânHỗ trợ và khiếu nại
3hm88 Điều khoản sử dụng 3hm88
TRỢ GIÚP NGAY LẬP TỨC

Liên hệ khi bạn có câu hỏi

Đội hỗ trợ của chúng tôi hoạt động hàng ngày để giải quyết những thắc mắc về tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh khác nhau — mỗi kênh được kiểm tra thường xuyên.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin ngay trong tài khoản 3hm88 của bạn.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết vấn đề của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng một…
Cài đặt tài khoản Đọc câu trả lời nhanh về các chủ đề phổ biến ngay trong tài…
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

An toàn tài khoản và dữ liệu

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách mã hóa SSL trên mọi kết nối. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh rút tiền, và tuân thủ pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Mỗi giao dịch nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Thông tin ngân hàng không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

Xác minh rút tiền

Khi bạn rút tiền, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại bạn đăng ký. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể chuyển tiền từ tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết để kiểm toán và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết từ cài đặt tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ bạn, cải thiện trải nghiệm, và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu cá nhân, giao dịch và các yêu cầu được lưu trong tài khoản. Yêu cầu sao chép dữ liệu được xử lý trong 7 ngày.

Thay đổi và xóa tài khoản

Cập nhật thông tin liên hệ, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu ngừng tài khoản từ cài đặt. Tài khoản bị khóa sẽ không thể đăng nhập, giao dịch bị tạm dừng.

Những câu hỏi về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi tại 3hm88 hay đặt ra liên quan đến điều khoản, bảo mật, thanh toán và quyền lợi tài khoản.

Ngay khi bạn nhấn 'Đồng ý' khi mở tài khoản, điều khoản có hiệu lực. Nếu chúng tôi thay đổi điều khoản, bạn sẽ nhận thông báo qua email. Bạn có thể từ chối các thay đổi bằng cách đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nhấn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Nhấn liên kết, tạo mật khẩu mới, và đăng nhập ngay. Nếu email không đến trong vòng 5 phút, kiểm tra thư rác.

Nạp tiền qua ba phương thức này thường xong trong vòng dưới 1 phút. Nếu sau 10 phút vẫn chưa nhận tiền, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp. Rút tiền mất từ 2-24 giờ tùy theo thời gian xử lý của nhà cung cấp.

Vào cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', nhấn 'Tải xuống hoặc xóa dữ liệu'. Điền biểu mẫu và gửi. Chúng tôi xác minh yêu cầu trong 7 ngày, xóa dữ liệu không cần thiết theo pháp luật.

Nếu khóa do vi phạm điều khoản, tài khoản bị tạm ngừng. Liên hệ hỗ trợ để biết lý do. Tiền trong ví được bảo toàn; bạn có thể yêu cầu rút sau khi vấn đề được giải quyết.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi tại 3hm88. Tuy nhiên, quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn ở. Nếu bạn ở khu vực pháp luật không cho phép, bạn không nên mở tài khoản.

Bạn có thể thay đổi email, số điện thoại, phương thức thanh toán ưa thích, và cài đặt bảo mật từ tài khoản. Bạn không thể thay đổi các điều khoản pháp lý; nếu không đồng ý với bản cập nhật, bạn có thể đóng tài khoản.